人民财评:“银发列车”激活文旅消费新活力
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日前,商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位联合印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》(以下简称《行动计划》),围绕增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出12条具体措施,旨在更好满足银发群体旅游服务需求,培育服务消费新增长点。
随着我国老龄化程度持续加深,老年消费群体不断扩大,老年人旅游需求明显增加,展现出不容忽视的消费潜力。“乘着列车去旅游”具有路线灵活、在途观光、昼游夜行等特点,安全舒适、经济高效,深受老年朋友青睐,近年来更成为老年游客出行旅游的重要选择。数据显示,2024年,在国铁集团组织开行的1860列旅游列车中,银发族游客占比接近80%。以“银发”命名的旅游列车,既是老年旅客的期待,也是一条文旅消费市场的新赛道,蕴含着巨大潜力。
作为服务消费的重要内容,老年旅游已经成为发展银发经济的重要引擎,也为文旅行业的高质量发展注入活力。银发旅游列车一边将沿线各地区“吃住行游购娱”旅游资源进行有效的联接和整合,丰富并创新旅游服务供给,吸引和方便老年群体出游,有效拉动旅游列车沿线各地消费增长,从而扩大服务消费;另一边,在服务各年龄层消费群体的基础上,进一步完善适老化设施和服务,通过增加无障碍设施、适老化改造、医护配备以及与景区携手接驳、绿色通道等一系列举措,提高旅游列车对老年旅客的包容性,提升老年人的出行便利和游览体验,更好适应老年群体的旅游消费需求,增强老年人福祉,让老年人出行更舒心、家人更放心。
近年来,依托于世界最大的铁路客运网络,我国旅游列车保持较快发展,推出了如“熊猫专列”“呼伦贝尔号”“丝路梦享号”等品牌旅游列车,但我国旅游列车市场总体仍处于发展阶段,旅游列车数量和承运量占比仍然较低。随着老年群体的增长趋势和文旅消费需求的释放,结合老年人时间灵活的特点,增开银发旅游列车能够发挥我国铁路资源优势,有效利用客运非高峰时段运力,实现投资和消费双向互促。
《行动计划》提出,到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立,形成一批主题旅游列车品牌……一列接一列跑起来的银发列车,是全年龄共享的亲情空间,承载着对老年人的精神关怀,联结起老“游”所乐,穿梭于祖国的大好河山之间。
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